Jakarta, PT Kereta Api Indonesia (Persero) memastikan kesiapan operasional menghadapi masa Angkutan Natal 2026 dan Tahun Baru 2027 (Nataru). Berbagai langkah strategis disiapkan, mulai dari peningkatan kapasitas angkutan, kesiapan sarana dan prasarana, hingga penguatan personel operasional guna menjamin keselamatan, keamanan, dan kelancaran perjalanan masyarakat selama libur akhir tahun.
Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, mengatakan bahwa persiapan angkutan Nataru dilakukan secara menyeluruh dengan memperhatikan seluruh aspek operasional dan kualitas pelayanan. Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam mengantisipasi peningkatan mobilitas masyarakat pada momentum libur Natal dan Tahun Baru.
“Kami mempersiapkan layanan Nataru dari berbagai aspek, mulai dari kapasitas angkutan, kesiapan sarana dan prasarana, hingga personel yang bertugas di lapangan. Seluruh persiapan ini dilakukan untuk memastikan perjalanan pelanggan berlangsung selamat, aman, nyaman, dan lancar,” kata Bobby dalam keterangannya di Jakarta, pada (12/11/2026).
Menurut Bobby, kesiapan menghadapi lonjakan penumpang tidak hanya berfokus pada penambahan kapasitas angkutan, tetapi juga harus diimbangi dengan keandalan operasional serta kesiapan seluruh unsur pendukung perjalanan kereta api.
KAI juga memastikan dukungan personel di lapangan menjadi bagian penting dalam penyelenggaraan angkutan Nataru. Kesiapan petugas diperlukan untuk menjaga kelancaran operasional, memberikan pelayanan kepada pelanggan, serta mengantisipasi berbagai potensi gangguan selama periode perjalanan dengan tingkat mobilitas tinggi.
“Kami ingin masyarakat dapat merencanakan perjalanan dengan baik dan menikmati layanan kereta api secara aman dan nyaman selama libur akhir tahun,” ujar Bobby.
Siapkan Kapasitas 50,36 Juta Pelanggan
KAI Group menyiapkan kapasitas angkutan sebesar 50,36 juta pelanggan untuk melayani mobilitas masyarakat selama periode Angkutan Nataru 2026/2027. Periode pelayanan tersebut berlangsung selama 18 hari, mulai 17 Desember 2026 hingga 3 Januari 2027.
Kapasitas yang disediakan tersebut meningkat sekitar 1 persen dibandingkan periode sebelumnya. Sementara itu, frekuensi perjalanan yang disiapkan mencapai 41.308 perjalanan, atau tumbuh 2 persen.
Penambahan kapasitas dan frekuensi perjalanan tersebut menjadi langkah KAI dalam mengakomodasi kebutuhan transportasi masyarakat yang diperkirakan meningkat selama libur panjang akhir tahun.
Dengan persiapan tersebut, KAI berupaya memastikan ketersediaan layanan tetap terjaga sekaligus memberikan lebih banyak pilihan perjalanan bagi masyarakat yang hendak bepergian menggunakan kereta api.
Keselamatan dan Keandalan Operasional Menjadi Prioritas
Di tengah meningkatnya kebutuhan transportasi selama Nataru, aspek keselamatan tetap menjadi prioritas utama KAI. Kesiapan sarana, prasarana, dan sumber daya manusia menjadi elemen penting untuk mendukung operasional perjalanan kereta api selama periode angkutan berlangsung.
KAI juga menekankan pentingnya koordinasi seluruh unsur operasional agar penyelenggaraan angkutan Nataru dapat berjalan optimal. Dengan demikian, peningkatan volume perjalanan dan jumlah pelanggan dapat diimbangi dengan kualitas pelayanan yang konsisten.
Melalui persiapan yang dilakukan sejak dini, KAI berharap angkutan Natal 2026 dan Tahun Baru 2027 dapat berlangsung tertib, aman, lancar, dan memberikan pengalaman perjalanan yang positif bagi masyarakat.
Kesiapan tersebut sekaligus menegaskan komitmen KAI dalam menghadirkan transportasi publik yang andal serta
mendukung kelancaran mobilitas masyarakat di tengah meningkatnya aktivitas perjalanan pada penghujung tahun.
Ervinna/DSR